Здоровье и спорт

Обращение по качеству медицинской помощи

Письменное обращение: что произошло, когда и к кому, и куда направить ответ.

Бланк обращения по качеству медицинской помощи
Формат бумаги

Бесплатно, без водяных знаков и регистрации — до 20 файлов в сутки

В PDF есть поля: можно заполнить на компьютере в любой программе для PDF, а потом распечатать.

Устная жалоба в регистратуре никуда не попадает. Письменное обращение запускает проверку и обязывает дать ответ — и в этом вся разница.

В бланке есть место для полиса ОМС и описания ситуации, а нижний блок — для дат обращений и фамилий сотрудников. Конкретика здесь важнее эмоций: проверяют по записям в карте и расписанию приёма.

Подавать лучше сразу в двух адресах: главному врачу и в страховую медицинскую организацию по полису ОМС. Страховая проводит экспертизу качества независимо от самой клиники.

Как пользоваться

  1. 1

    Опишите случай

    Дата, время, отделение, фамилии сотрудников, что именно произошло.

  2. 2

    Сформулируйте требование

    Провести проверку, организовать приём, дать письменный ответ.

  3. 3

    Подайте под отметку

    Второй экземпляр с датой приёма оставляют себе.

  4. 4

    Распечатайте или заполните на экране

    Печатайте в масштабе 100 % («Реальный размер»), иначе принтер уменьшит страницу и разметка поедет. Поля формы можно заполнить прямо на экране в любой программе для PDF.

Частые вопросы

Главному врачу, в страховую по полису ОМС и в орган управления здравоохранением региона — можно одновременно.

Другие шаблоны

Похожие инструменты